• 你認為中小型商家的需求有哪些？我們又能做哪些改進？

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如今店面的成本越來越高，人工，營銷等成本逐年攀升，給商家?guī)聿簧賶毫?，再遇上門店經(jīng)營困難，效果不佳的話，商家想要掙錢，就得想辦法擴增渠道增加客流。面對互聯(lián)網(wǎng)轉型，我們如何解決？

今天和大家分享奪冠魔方「門店小程序」運營方案，借助「門店小程序」，讓你的產品在用戶購買前實現(xiàn)在線化，通過與消費者的互動促進產品銷量提升。

▲智慧門店小程序展示

5大核心系統(tǒng)（商品管理、交易體系、會員體系、營銷體系、經(jīng)營數(shù)據(jù)）+多種營銷組合，助力門店轉型，門店小程序有何優(yōu)勢？

• 用戶體驗：具有無需下載、適合低頻、非剛需場景的特點，「門店小程序」即用即得、實現(xiàn)完整的交易流程；

• 在線購買：快速搭建門店在線商城，實現(xiàn)線上購買；還可實現(xiàn)在線下門店掃碼，線上下單購買；

• 會員沉淀：優(yōu)勢之一在于它能提供自動化的會員管理，通過線上沉淀會員交易，對會員消費特征分析，從而精準營銷，培養(yǎng)高回頭率的會員；

• 裂變營銷：裂變的成功離不開給力的營銷支撐，還可結合拼團、砍價社交等插件進行裂變，快速傳播引流；

• 新零售：在新零售時代，流量和用戶對于線上線線下門店至關重要，對于用戶及商家而言，線下支付是一個非常好的入口。

很多商家的小程序運營效果沒有達到理想預期，最重要的原因是缺少堅持，「門店小程序」適合與生鮮果蔬、商超便利、鞋靴服飾、數(shù)碼家電等行業(yè)。

運營場景搭建

奪冠魔方推的「門店小程序」是整體的解決方案，它其實可以做得很輕，支持實現(xiàn)店鋪信息、商品上傳、交易設置、支付設置、配送設置、上線運營，在門店有互動，掃個碼、領個券，也可以沉淀數(shù)據(jù)。提升門店交易。

如何讓精準用戶知道我們的小程序？

把控精準營銷是每一位運營營銷人員的都在關注的，運營之前我們需要對自身業(yè)務適應用戶進行用戶畫像描述；

• 門店類：小程序二維碼以創(chuàng)意設計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，各類形式不等；消費者進店后積極引導使用，讓顧客知道本店支付用小程序在線購買商品；

• 社群：門店小程序運營方案通過微信群、好友精準轉發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。而觸發(fā)用戶分享的現(xiàn)在最多的形式就是新用戶領紅包，幫助好友搶紅包之類的；對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群，群內互動，引導線上購買，提升店鋪交易額；

• 公眾號：通過公眾號軟文推廣，圖文并茂對小程序進行宣傳，還可以將公眾號關聯(lián)小程序；

最大的改變就是簡化了使用門檻，綁定商品條形碼，可實現(xiàn)一物一碼，掃描商品二維碼，就可以將商品添加到小程序購物車。

運營階段

太多的商家搭建了自己的小程序，在上線初期充滿熱情地進行傳播，分享到朋友圈和一些微信群，甚至是做一些廣告推廣，收獲一批用戶，但是過一段時間后熱情減淡，發(fā)現(xiàn)小程序的用戶增長和銷量都暗淡下來。如何解決呢？如果你有一個線下門店和一個小程序，如何讓兩者發(fā)生奇妙關系呢？

一、微信附近小程序

微信中“附近的小程序”今年進行了多次的改版，發(fā)展微信小程序進入線下生活服務領域將成為19年的重點。線下商家可以實現(xiàn)線上和線下的對接，輻射5公里內目標用戶，進行品牌推廣和宣傳，給本地化生活服務商家?guī)砭薮蟮纳虣C和流量。

二、拼團-社交分享購物

拼圖可以分為三種模式：普通團、傭金團、自選團、社區(qū)團。

• 普通團：消費者開團，然后邀請讓好友參團，達到一定的人數(shù)要求后，就算是拼團成功；

• 傭金團：團長開團可享優(yōu)惠或返傭，刺激用戶開團分享；

• 自選團：消費者可以選擇合適自己的團人數(shù)進行開團；

• 社區(qū)團：適合圍繞社區(qū)打造團購平臺；

如何提升成團率？

• 利用社群，可以讓拼團成功的客戶在群內、朋友圈曬單增加活動信任度，提升活動曝光力度。

• 利用后臺工具功能，根據(jù)商家活動要求和期望，對于未成團的客戶可操作一鍵成團功能。

三、砍價-指數(shù)級裂變傳播

商家可以針對拼團、砍價活動的交易訂單可設置為到店自提領取?；顒由唐房梢栽O置為單品，用戶到店核銷后，還可通過線下其他活動刺激用戶購買其他產品，巧用到店自提，為門店引流獲客。

砍價活動特點：

• 快速裂變、指數(shù)級傳播；

• 好友分享幫砍，分享中獲取精準目標客戶；

• 收集客戶信息，進行二次轉化。

活動方式：

• 日?？硟r，適量降低商品的零售價格，通過砍價活動達成用戶的成就感和滿足感，使用戶買單的欲望大漲，達到薄利多銷的目的；

• 引流獲客，用戶可能因為價格問題猶豫購買，砍價玩法可以利用用戶打折、降價的心理，對大單件商品、成交難推廣難的商品進行砍價活動營銷，增加推廣宣傳和銷量。

案例介紹分析

奪冠魔方「智慧門店」模塊幫助商家擺脫外賣平臺的抽點，建立屬于自己的訂餐平臺，培養(yǎng)屬于自己的客戶。代理商黃先生告訴我們，他的一個客戶用智慧餐廳單店版（外賣），平均累計月活用戶2500人。平均每天訂單50+，平均每天的銷售額1500元。

一、普通餐飲商家怎樣利用小程序打造自己的外賣訂餐平臺？

秘訣一：主動出擊，自建平臺

• 面對各大外賣平臺的壟斷，抽點越來越高，還有強制性的營銷造成了很多商家?guī)缀踬嵅坏藉X。不想賠本賺吆喝，越來越多的商機開始尋找自己的外賣渠道，利用小程序，搭建自己的訂餐平臺。

秘訣二：積極引導，耐心引流

• 商家可以利用自身實體店的資源，對到店面消費的顧客進行積極的引導，讓顧客在小程序上直接訂餐；對一些不熟悉小程序的顧客，耐心的去講解，逐漸把顧客導入到小程序中來。

秘訣三：增加福利，建立社群

• 在引導顧客使用小程序的同時，還可以通過增加福利的營銷活動吸引顧客進社群，培養(yǎng)自己的忠實鐵粉。如：送飲料、發(fā)紅包等各種簡單上手的營銷或歐東。

秘訣四：線上線下，活動不斷

• 新零售時代，注重的是線下與線上的結合。打造一款屬于自己的小程序，沒有平臺的抽成，沒有限制，商家可以把省出來的錢拿出來的一部分，回饋給真正屬于自己的顧客群體。如：每天推出一些特價菜，每周搞點小活動，結合線上線下，這樣可以極大的推行銷量，獲得更多盈利。