美團(tuán)小程序會(huì)成為誰(shuí)的“助力軍”
作者：奪冠小妹2019-10-30 16:35:59
昨日得知美團(tuán)App小程序已經(jīng)上線(xiàn)，這是繼微信、支付寶、百度、今日頭條等9大小程序平臺(tái)后，第10家加入“小程序之戰(zhàn)”的平臺(tái)。目前，美團(tuán)小程序上線(xiàn)的案例是墨跡天氣以及一些小游戲。墨跡天氣證實(shí)了其上線(xiàn)美團(tuán)版小程序的消息。
美團(tuán)在外賣(mài)餐飲行業(yè)有著絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，但它并不滿(mǎn)足于此，從美團(tuán)這兩年的發(fā)展我們不難看出，在共享單車(chē)焦灼時(shí)推出的美團(tuán)單車(chē)，以及轟動(dòng)一時(shí)的美團(tuán)打車(chē)。如今，面對(duì)大熱的小程序市場(chǎng)，看著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入場(chǎng)，美團(tuán)又怎能耐得住。
那么此次美團(tuán)推出的小程序又和之前的有哪些區(qū)別呢？我們不妨一探究竟。進(jìn)入美團(tuán)首頁(yè)，和其他平臺(tái)一樣小程序的入口并不明顯。點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)的“更多”，在“生活”一欄中，多出一個(gè)「墨跡天氣」入口。點(diǎn)開(kāi)一看，這就是美團(tuán)小程序。
有用戶(hù)說(shuō)除了「墨跡天氣」，美團(tuán)旗下的「小象生鮮」、「美團(tuán)買(mǎi)菜」等服務(wù)也都換成了小程序。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)目前好像只是針對(duì)地區(qū)開(kāi)放，鄭州地區(qū)并不支持。
從上述可知，目前美團(tuán)小程序并沒(méi)有提供類(lèi)似于“小程序中心”或“歷史記錄”的集中入口，而是以功能與服務(wù)的形式存在于美團(tuán)的眾多服務(wù)之中。顯然，美團(tuán)小程序入口還是太深，對(duì)于開(kāi)發(fā)者曝光來(lái)說(shuō)并不利。這可能是因?yàn)?strong>美團(tuán)小程序還在測(cè)試階段，未來(lái)會(huì)一步步釋放更多入口與能力。在形式上，美團(tuán)小程序與微信等其他平臺(tái)并無(wú)多大差別，體驗(yàn)還比較流暢，但由于案例有限，暫時(shí)還無(wú)法測(cè)試其提供了哪些開(kāi)放能力。但值得注意的是，美團(tuán)小程序的分享入口特別“顯眼”。以「墨跡天氣」小程序為例，除了右上角單獨(dú)的“分享”入口之外，右下角還有提示分享的懸浮按鈕。目前，美團(tuán)小程序可以分享至微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間等4個(gè)平臺(tái)。
目前美團(tuán)小程序還是比較簡(jiǎn)單，各項(xiàng)功能也不夠完善。對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，入口太深，流量支持也不夠，更沒(méi)有將服務(wù)深入到場(chǎng)景里。當(dāng)然，對(duì)美團(tuán)而言，將小程序整合進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)中，也許是個(gè)不錯(cuò)的方向。
對(duì)于新出的美團(tuán)小程序，開(kāi)發(fā)者最關(guān)心的莫過(guò)于美團(tuán)釋放了哪些開(kāi)放能力，有哪些流量支持，以及美團(tuán)小程序能干什么。那么我們就說(shuō)說(shuō)美團(tuán)小程序的作用：
1、幫助餐飲商家線(xiàn)上發(fā)展
如果說(shuō)以前美團(tuán)外賣(mài)幫線(xiàn)下商家迅速線(xiàn)上化，去獲得更多的用戶(hù)和訂單的話(huà)，現(xiàn)在則是“新線(xiàn)上化”時(shí)代。經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)在企業(yè)，因?yàn)橛辛?a href=http://cat-college.com target=_blank class=infotextkey>小程序，企業(yè)在美團(tuán)平臺(tái)上，不僅有訂單，商家還能通過(guò)訂單產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)、管理、決策做精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，從而提高運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈效率。
2、流量更精準(zhǔn)更有價(jià)值
和百度和支付寶一樣，美團(tuán)生態(tài)也是用戶(hù)主動(dòng)搜索的流量。也就是說(shuō)，用戶(hù)只有想點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，才會(huì)打開(kāi)美團(tuán)，或輸入商家名，或輸入食品名。用戶(hù)是帶著明確目的而來(lái)了，這樣的流量會(huì)更加精準(zhǔn)也更加有價(jià)值。尤其是美團(tuán)這種和食物相關(guān)的平臺(tái)，用戶(hù)轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。而對(duì)于小程序而言，轉(zhuǎn)化也是其重要功能。值得注意的是，美團(tuán)的商家未來(lái)應(yīng)該更重視內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，比如訂單上除了有食品名稱(chēng)，還會(huì)有更多介紹，包括原材料和搭配口味等。小程序豐富的展現(xiàn)形式可以滿(mǎn)足這些顯示需求。更重要的是，由于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的介入，以前用戶(hù)在美團(tuán)上的一個(gè)商家店里買(mǎi)完套餐后，會(huì)考慮自己喝什么？要不就是盲目搜索，要不就是有目的性選擇。
現(xiàn)在，因?yàn)?a href=http://cat-college.com target=_blank class=infotextkey>小程序之間可以相互跳轉(zhuǎn)，用戶(hù)買(mǎi)完套餐可以同步推薦飲品，如果是自家商品就帶動(dòng)了更多銷(xiāo)售，如果是別家商品就促進(jìn)了異業(yè)合作。也就是說(shuō)，如果一旦用小程序把商家打通的話(huà)，流量可以反復(fù)使用，反復(fù)變現(xiàn)，這樣一來(lái)，美團(tuán)生態(tài)上的流量會(huì)更加值錢(qián)。
3、形成生活服務(wù)商業(yè)閉環(huán)
美團(tuán)的招股書(shū)稱(chēng)，美團(tuán)是一家領(lǐng)先的“生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)”，使命是幫大家吃的更好，生活更好。但在外人的眼光來(lái)看，美團(tuán)可能就是一個(gè)外賣(mài)平臺(tái)，其實(shí)不然，它是一個(gè)由“吃喝玩樂(lè)”構(gòu)建起來(lái)的生活服務(wù)閉環(huán)生態(tài)。
美團(tuán)現(xiàn)在逐漸把業(yè)務(wù)拓展至多種生活服務(wù)品類(lèi)，形成三大業(yè)務(wù)板塊—餐飲外賣(mài)、到店、酒店及旅游。而從其主要業(yè)務(wù)來(lái)看，餐飲外賣(mài)、到店餐飲、酒店預(yù)訂 、電影票預(yù)訂、旅游訂票以及美團(tuán)跑腿、共享單車(chē)、試點(diǎn)網(wǎng)約車(chē)等業(yè)務(wù)，都屬于人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常需要用到的服務(wù)。這些服務(wù)通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)，把線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)，生態(tài)閉環(huán)由此而形成。
但如何把這么多業(yè)務(wù)連接起來(lái)，事實(shí)上，微信和支付寶給出了很好的答案：小程序。
