作者:奪冠小妹 2018-03-13 11:13:58
后天就是3·15,又是一年一度的“國(guó)際消費(fèi)者維權(quán)日”。
小程序作為一個(gè)新興行業(yè),面臨著層出不窮的行業(yè)亂象,讓小程序一直處在輿論的風(fēng)口浪尖上。“空殼小程序”、“3萬元的商城”、“小程序教母”、“‘高仿’小程序風(fēng)波”……微信小程序在為用戶帶來便利的同時(shí),也吸引了大量渾水摸魚的不法商販攪局,更是傳出不少啼笑皆非的鬧劇,我們先來回顧一下。
早在去年6月就發(fā)生了這樣一起案件:
“湖南康盛天脈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在未經(jīng)微信小程序官方團(tuán)隊(duì)授權(quán)的情況下,虛構(gòu)“微信小程序湖南服務(wù)中心”主體,并以此名義對(duì)外發(fā)布信息,甚至還舉辦“2017微信小程序企業(yè)優(yōu)選項(xiàng)目發(fā)布會(huì)”……經(jīng)我們投訴舉報(bào)后,長(zhǎng)沙市工商局行政管理局天心分局對(duì)康盛天脈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做出了行政處罰。
接下來就是轟動(dòng)整個(gè)小程序行業(yè)的“小程序教母”事件:
2017年12月,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上分享出一張照片,照片的內(nèi)容中有一個(gè)ppt,上面寫著:小程序教母,小程序大未來聯(lián)合創(chuàng)始人,亞洲投資女王等等等令人瞠目結(jié)舌的頭銜。當(dāng)初看到這條新聞的時(shí)候,我簡(jiǎn)直笑出了拖拉機(jī)的聲音,一直都在腦補(bǔ)小龍哥看到這張圖后的表情。
(小程序教母、亞洲投資女王)
騰訊的PR總監(jiān)張軍,更是在微博調(diào)侃“是否應(yīng)該去跪拜?”
一波未平一波又起,緊接著2018年春節(jié)前夕,各類“高仿”小程序如雨后春筍一樣,又登上了各大互聯(lián)網(wǎng)媒體的頭條。
(各類“高仿”小程序)
種種行業(yè)亂象,為小程序的用戶體驗(yàn)帶來極大的負(fù)面影響。
不過微信打擊類似違規(guī)操作的力度也從未停止,今天,微信在廣州召開的品牌權(quán)利人保護(hù)大會(huì)上,發(fā)布2018年《微信品牌權(quán)利人保護(hù)報(bào)告》。報(bào)告內(nèi)容如下:
作為一名消費(fèi)者或創(chuàng)業(yè)者,我們?cè)撊绾尾亮裂劬ΓM量規(guī)避這些違法份子?這里還為大家整理了一些甄別不法商家的小技巧:
1、如何甄別違規(guī)的招商行為:
部分“騙子”企業(yè)會(huì)以官方授權(quán)為名,使用“騰訊”及“微信”等注冊(cè)商標(biāo)內(nèi)容,讓商戶誤以為是微信官方舉辦的招商活動(dòng)。
截止目前,小程序項(xiàng)目沒有任何的“官方授權(quán)”、“官方代理”、“獨(dú)家代理”等合作形式。微信也從未以官方的名義,授權(quán)任何小程序第三方平臺(tái)為“正宮”,而是以開放合作的模式,鼓勵(lì)第三方平臺(tái)創(chuàng)新,共同搭建小程序生態(tài)。凡是自稱官方授權(quán)的小程序第三方,一定要擦亮眼睛。
2、如何甄別“山寨”小程序:
小程序的名稱可以“山寨”,但是小程序的主體信息是無法造假的,通過查看小程序的“主體信息”,就能輕松識(shí)別小程序是否是“山寨版”,比如下面這款“ofo小黃車月卡”小程序,主體信息顯示的就是“個(gè)人”
3、如何避免買到高仿品或假貨:
由于小程序商城屬于完全去中心化的電商,沒有統(tǒng)一的客服管理及交付擔(dān)保,這就為小程序假貨創(chuàng)造了溫床,目前針對(duì)個(gè)體小程序商城,還沒有完善的解決方案,隨著“騰訊信用分”的公測(cè)及小程序規(guī)則的完善,這種現(xiàn)狀會(huì)逐漸得到改善。
因此需要消費(fèi)者更加留心,避免上當(dāng):
a.盡量選擇在自己熟悉的店鋪小程序中購(gòu)買商品;
b.盡量使用在線下門店掃碼進(jìn)入過的小程序中下單;
c.盡量不貪小便宜,天上不會(huì)掉餡餅;
d.如發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買到假貨,即時(shí)登錄“12315”平臺(tái)維權(quán)。
(“12315”小程序)
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