誰才是真正的小程序服務(wù)商？

在我看來，追求自身利益的同時，能夠關(guān)注客戶的核心利益，全力解決客戶痛點(diǎn)，幫助客戶尋找正確的小程序運(yùn)營之道即為真正的小程序服務(wù)商。

現(xiàn)如今，小程序行業(yè)共存著兩種形式的服務(wù)商：

1、以合理的價格和穩(wěn)定的服務(wù)來支持客戶進(jìn)行小程序運(yùn)營，并且能夠在最大程度上幫助客戶探索正確的小程序經(jīng)營策略

2、以低廉的價格和極具煽動性的小程序行業(yè)理論為武器，對客戶進(jìn)行洗腦、洗腦再洗腦，最終獲得客戶。

目前，占據(jù)價格優(yōu)勢的第二類小程服務(wù)商似乎略占優(yōu)勢，很多第一種類型的服務(wù)商開始焦慮了，甚至很多服務(wù)商感覺培養(yǎng)客戶，打磨產(chǎn)品太慢，太慢，賺錢似乎很難，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上第二類服務(wù)商爭奪客戶的速度……

但是，在我看來，事實(shí)并非如此。真正的小程序服務(wù)商，屬于你們的春天真的已經(jīng)到了。

具體，可以從以下三點(diǎn)分析：

一、張小龍：小程序應(yīng)該一步步成長，不希望它是一個被催肥的東西 

2018年1月15日，微信公開課上，張小龍?jiān)?jīng)說過這樣一句話：“我們希望看到（小程序）一步一步成長起來，并不希望它是一個被催肥的東西”。

按照張小龍對待小程序的態(tài)度，以及這一年多來小程序發(fā)展的狀況，我覺得：小程序行業(yè)是一個細(xì)水長流的生意，任何企圖通過不良的手段去劫獲小程紅利的行為都無法長久。

比如說17年末尾的“小程序教母”，自吹自擂之后得到的只能是失信于客戶和無盡的調(diào)侃，小程序行業(yè)的紅利之門也將永遠(yuǎn)對她關(guān)閉。

對于微信來說，小程序是其商業(yè)生態(tài)中不可缺少的一環(huán)，而線下商家和中小型企業(yè)將是使用小程序的主力軍，隨著小程序生態(tài)的成熟，這種追逐短期紅利的服務(wù)商終將被市場所淘汰。

二、小程序行業(yè)并不是一錘子買賣，需要開發(fā)者持續(xù)更新優(yōu)化，服務(wù)商不間斷的對客戶進(jìn)行支持和維護(hù)。

一年，小程序一共發(fā)布100余項(xiàng)能力

一年，小程序入口增加至46個左右

一年，小程序日活從0到1.7億

一年，小程序后臺開發(fā)者從0到100萬

任何一個熟悉小程序行業(yè)的人，可能都知道這些數(shù)據(jù)。

小程序之所以能夠在一年內(nèi)達(dá)到1.7億的日活用戶，它不僅僅是因?yàn)楸晨恐?0億微信用戶，更重要的是，小程序持續(xù)的更新和優(yōu)化能力，以及眾多的第三方開發(fā)平臺對于小程序發(fā)展堅(jiān)持不懈的努力。

小程序服務(wù)商與客戶之間應(yīng)該是一種對等的互助關(guān)系，兩者之間相輔相成，追求的是一種共同發(fā)展，共同盈利的模式。然而類似于“小程序教母”那樣的，依靠著與客戶的信息不對等，用一些粗制濫造的小程序?qū)蛻暨M(jìn)行忽悠。這樣的一錘子買賣傷害的不僅僅是客戶對于服務(wù)商的信任度，更是對于整個小程序生態(tài)的破壞。害人者終害己！

三、小程序上線超過一年，第一批運(yùn)營小程序的商家已經(jīng)進(jìn)入續(xù)費(fèi)倒計(jì)時

小程序經(jīng)過一年的發(fā)展，已經(jīng)建立起了基本的秩序，而第一批運(yùn)營小程序的商家已經(jīng)進(jìn)入了續(xù)費(fèi)的季節(jié)，然而那些依靠價格戰(zhàn)支撐市場的小程序服務(wù)商，無更新，無客戶支持，無維護(hù)，這樣的三無服務(wù)商憑什么讓客戶再次為他買單？失去了客戶的支持，他們終將失去整個市場。

總結(jié)：

縱觀互聯(lián)網(wǎng)世界，但凡能夠一直存活，并且獲得良好發(fā)展的產(chǎn)品必定都是以用戶體驗(yàn)為中心，微信、QQ、抖音以及快手等皆是如此。作為小程序服務(wù)商，我們只有以用戶為中心，用心做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，為商家提供良好的運(yùn)營環(huán)境才是長久的發(fā)展之道！

因此，真正的小程序服務(wù)商，屬于你們的春天真的已經(jīng)來了！

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