昨天，一個做裝修的朋友很是郁悶的給我發(fā)了一張他和意向客戶的聊天截圖：

從聊天內(nèi)容中可以看出，客戶對于我朋友的裝修公司有很強(qiáng)的戒備心，甚至可以說是“不信任”。

客戶為什么不信任？

裝修行業(yè)本身就具有低頻高單價的屬性，很多客戶可能一生也只做一次裝修客戶與商家之間有著嚴(yán)重的信息不對等，雙方信任障礙較深。

現(xiàn)如今，有一少部分素質(zhì)較低的裝修公司，他們通過一些粗制濫造的裝修工程嚴(yán)重的破壞了原本就不太健康的生態(tài)環(huán)境，這更加劇了這種不信任感。

基于這兩點，造成了大量真正有裝修需求的客戶猶如驚弓之鳥，不管你小程序上展示的案例是否真實，不管你說的話是不是真話，在真相擺在眼前之前，無論你講的再是天花亂墜，顧客就是不買賬……

因此，大多數(shù)的潛在客戶可能在看到小程序里那些精美的案例圖片的瞬間，潛意識里可能產(chǎn)生的反應(yīng)就是：這玩意兒會不會是假的？裝修公司是不是又拿這些東西在忽悠我？然后，隨手關(guān)掉了小程序，再也沒有然后了……

怎么辦？

按照聊天記錄當(dāng)中那位客戶的意思說：“我要去裝修現(xiàn)場，看一看你們裝修的結(jié)果到底是個什么樣，是不是和你們圖片上展示的一模一樣，單純的憑借小程序上那幾張制作精良的圖片是不能說明任何問題的，這更不足以讓我去選擇你們的服務(wù)……”

有沒有一種辦法，可以讓潛在的客戶通過小程序就可以很直觀生動的感知我們的產(chǎn)品或者服務(wù)？并增強(qiáng)他對我們產(chǎn)品或者服務(wù)的信任感？

VR全景+小程序為提高小程序?qū)︻櫩偷男湃胃刑峁┝艘恍┛赡苄?/span>

VR全景是一種相對較新的圖像技術(shù)，它利用3D和VR技術(shù)把現(xiàn)實世界搬到了互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行全方位的展示，真正意義上把企業(yè)規(guī)模、品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)活動等方方面面1比1的呈現(xiàn)給客戶，讓顧客同過小程序里的VR就可以很直觀的感受到企業(yè)的產(chǎn)品是一種什么樣的狀態(tài)。

比如說，把裝修小程序當(dāng)中案例展示的圖片替換成VR全景技術(shù)，潛在客戶在打開小程序之后，他去看到的不再是一張張沒有溫度的圖片，而是走進(jìn)了一棟裝修完成，充滿溫情的房屋中，身臨其境的去感受裝修賦予房子的創(chuàng)造力和生命力。

客戶不再是以旁觀者的角度去看圖篇片，讀文字，而是身臨其境的深入場景去感受裝修帶給房子的魅力，從而真正的達(dá)到了小程序?qū)τ谘b修公司宣傳，推廣，品牌展示的意義。

（掃碼可體驗VR全景的魅力）

當(dāng)然，VR+小程序并不僅僅局限于裝修行業(yè)當(dāng)中，它還可以為其他許多的行業(yè)提供幫助，我總結(jié)了一下，大概有以下這么幾種類型：

1、有強(qiáng)烈的品牌展示需求，用戶使用頻率較低的行業(yè)

婚慶服務(wù)、旅游、汽車4S店、酒店、裝修、房產(chǎn)中介、教育培訓(xùn)等行業(yè)

2、用戶體驗為第一要素，用戶使用頻率較高的行業(yè)

餐廳、酒店、KTV、美容美發(fā)、健身/運動、足浴服務(wù)等行業(yè)。

目前，奪冠魔方平臺服務(wù)市場當(dāng)中已經(jīng)搭建完備的VR+小程序服務(wù)體系，服務(wù)正在協(xié)調(diào)對接當(dāng)中，近期即將上線。

現(xiàn)在奪冠魔方研發(fā)部已經(jīng)調(diào)試完成支持VR內(nèi)嵌的小程序模塊有：萬能網(wǎng)頁、餐廳、門店、企業(yè)展示、房產(chǎn)中介、裝修、超級首頁匠心版、超級導(dǎo)航。

VR技術(shù)+小程序給小程序的運營帶來了一些新的思路，特別是對那些互聯(lián)網(wǎng)基因薄弱的傳統(tǒng)線下行業(yè)（比如婚慶、建筑、建材、房產(chǎn)中介、裝修、KTV、美容美發(fā)等）提供了更多的建立線上信任關(guān)系的可能。