聊一聊微信小程序

作者:奪冠小妹 2018-08-20 18:25:03

 雖然小程序已經(jīng)誕生1年半了,7月小程序數(shù)量已經(jīng)超過100萬,小程序每日人均打開次數(shù)為4次,54%的打開次數(shù)為用戶主動打開,在現(xiàn)在還是有些人還是會比較傾向于用一些APP,一方面是因為習慣沒完全養(yǎng)成,另一方面,小程序的體驗還是沒有原生APP完整。

 

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比如京東、淘寶這類我們已經(jīng)非常重度使用的應(yīng)用,在有小程序這個東西之前就已經(jīng)在手機上裝好了APP,所以也不會給我們增加更多的成本,反而在消息推送、頁面流暢度等方面, APP的表現(xiàn)更好,但對于新興的電商平臺來說,小程序則是獲取流量的比較好的選擇。


小程序在設(shè)計中需要注意哪些問題呢?


一、在小程序中,一個真正好的產(chǎn)品要求三步之內(nèi)搞定,點擊,購買(分享),結(jié)束,過于臃腫的小程序不利于小程序顧客的沉淀,需要注意的是,過期的優(yōu)惠券不要再顯示,提醒,或者有條件的‘分享后才能使用’,有這些欺騙行為,更不利于沉淀客戶。

 

二、可以快速獲取用戶,能夠形成用戶留存的小程序、能夠通過小程序跟用戶之間建立服務(wù),無論是線上商品的售賣還是線下服務(wù)的售賣,建立跟用戶的連接都很重要。


三、小程序一般都會切到很垂直的用戶,所以如果你把用戶運營得很好,就是很有價值的,主要還是看用戶群體、運營手段、內(nèi)容(商品)會不會打動人,屬于什么領(lǐng)域反倒不太重要。

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關(guān)于小程序,現(xiàn)在大家比較擔心的問題,大多是,擔心平臺政策的變化;開放程度還不夠,流動性不強;比如在支付上,政策要求不能跨主體支付,但有很多場景是需要跨主體支付的,所以很多東西會比較受限;還有'封號'的風險。


比如,某平臺現(xiàn)在每天有幾千流量進來,一個賬號加好友,每天都是有上限的。如果哪天不小心突破了這個上限,或者有人投訴,微信一下把賬號給封了,一個攢下幾千用戶的手機號就白白廢掉了,也沒法給潛在用戶展開下一步的服務(wù)。


不過雖然微信小程序有一些不盡如人意的地方,但明顯能感覺到進步。例如,如果之前大家在朋友圈瘋傳一個小程序可能會被封掉,現(xiàn)在只會把朋友圈的入口封掉,小程序還可以正常用。


而且小程序給開發(fā)者的能力越來越多,開發(fā)者強大的功能,已經(jīng)更新了19次,詳細看《微信開發(fā)者》公眾號,小程序的使用體驗也越來越好,宣傳推廣的方式也越來越成熟。


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