日前，曾有一則新聞報(bào)道，二手電商平臺(tái)“閑魚(yú)”吸引了很多短視頻領(lǐng)域的網(wǎng)紅入駐，有人可能會(huì)有疑問(wèn)，做短視頻的和賣(mài)二手東西的之間怎會(huì)有聯(lián)系呢？
其實(shí)不然，隨著短視頻的不斷發(fā)展，抖音、快手等短視頻平臺(tái)迅速吸引上億百計(jì)的人加入，短時(shí)間營(yíng)造的暴利使得人人都想分一杯羹，越來(lái)越多的人加入，這就導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因此尋求其他的分發(fā)平臺(tái)成為網(wǎng)紅們的迫切需求，而“閑魚(yú)”也需要流量的引入，跨界合作不謀而合。
今年除了爆火的短視頻領(lǐng)域外，還有一個(gè)不容忽視的產(chǎn)品，那就是小程序，相信今天很少有人不知道小程序，它已經(jīng)融入到了我們生活的各個(gè)方面，支付、交通、娛樂(lè)、各種場(chǎng)景服務(wù)等等。今天就為大家?guī)?lái)另一個(gè)二手書(shū)流通平臺(tái)——多抓魚(yú)，它是如何利用小程序在這波浪潮中獨(dú)占鰲頭的。
為什么選擇小程序呢？主要是基于多抓魚(yú)的發(fā)展史。之前的二手書(shū)平臺(tái)大多采取的是C2C模式，而多抓魚(yú)采用了與前者不同的B2C模式，多抓魚(yú)的創(chuàng)新可以說(shuō)是從零起步。最開(kāi)始借助微信群進(jìn)行交易，使用Excel統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。這一模式的最大優(yōu)勢(shì)是透明公開(kāi)，二手書(shū)的收購(gòu)和出售都通過(guò)微信群進(jìn)行信息交流，通過(guò)直接交易和長(zhǎng)期觀察容易建立起良好的信任關(guān)系。其次是精準(zhǔn)實(shí)時(shí)，規(guī)模有限、消息直達(dá)的微信群能夠使每日的商品更新信息精確地抵達(dá)目標(biāo)受眾，這正是商家廣告宣傳孜孜以求的目標(biāo)。最后，微信群的社交功能可以聯(lián)系書(shū)友，有助于建立消費(fèi)者之間的興趣聯(lián)系從而培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣、鞏固消費(fèi)群體?？梢哉f(shuō)微信群為多抓魚(yú)初步探索商業(yè)模式、建立第一批穩(wěn)定的受眾群體提供了絕佳的試驗(yàn)推廣平臺(tái)。
（多抓魚(yú)初始階段利用微信群進(jìn)行交易）
隨后，多抓魚(yú)拋棄了以微信群為主體的銷(xiāo)售模式，選擇了繼續(xù)“寄生”于微信平臺(tái)而非自行開(kāi)發(fā)軟件或獨(dú)立網(wǎng)站，并創(chuàng)立了自己的微信公眾號(hào)、開(kāi)發(fā)了自己的小程序。這種小程序模式目前運(yùn)營(yíng)狀況和口碑良好，原因有以下兩個(gè)方面。
一方面，二手書(shū)平臺(tái)目前沒(méi)有很大的消費(fèi)群體，依賴(lài)小程序足以應(yīng)付當(dāng)下的流量，并且節(jié)省了獨(dú)立開(kāi)發(fā)軟件和網(wǎng)站的成本。小程序即需即用、無(wú)需下載，用戶(hù)即看即買(mǎi)，不需注冊(cè)綁定，簡(jiǎn)化了人們的消費(fèi)行為，具有較高的市場(chǎng)接納度。
（多抓魚(yú)小程序的操作界面）
另一方面，微信是一個(gè)用戶(hù)以?xún)|計(jì)的成熟社交平臺(tái)，依托這個(gè)平臺(tái)，多抓魚(yú)不需要重新尋找接觸受眾的渠道，直接借助微信便可滲透進(jìn)用戶(hù)的日常生活，拉近了平臺(tái)與潛在消費(fèi)者的距離。
頗具特色的是，與小程序關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)時(shí)常推送特色活動(dòng)，如用戶(hù)的貓與多抓魚(yú)書(shū)箱合影、尋找城市公園等等。借助微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的直接對(duì)接有助于更好地傳達(dá)文化觀念、塑造企業(yè)形象，用戶(hù)粘性也得到了相應(yīng)的提升。
（多抓魚(yú)的特色活動(dòng)）
小程序是集社交性、內(nèi)容性和工具性等特性為一體的一種新平臺(tái)，也是一種新的信息承載體、一種新的傳播生態(tài)。各類(lèi)小程序一般都是針對(duì)一個(gè)具體場(chǎng)景、一種具體需求開(kāi)發(fā)，解決了長(zhǎng)尾分發(fā)（非流行需求對(duì)接特定受眾市場(chǎng)）及用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者對(duì)接的問(wèn)題。反過(guò)來(lái)講，也只有借助用戶(hù)數(shù)巨大的社交平臺(tái)微信，小程序這種對(duì)接應(yīng)用、服務(wù)、用戶(hù)需求三方的輕應(yīng)用才能順利落地。
就二手平臺(tái)多抓魚(yú)的個(gè)體發(fā)展而言，它不同于傳統(tǒng)電商，生于微信、長(zhǎng)在小程序的經(jīng)歷使它有著獨(dú)特的社交性質(zhì)和傳播模式，借虛擬性場(chǎng)景為用戶(hù)提供了更好的體驗(yàn)。這無(wú)疑體現(xiàn)出了多抓魚(yú)團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶(hù)訴求的精準(zhǔn)把握、對(duì)于運(yùn)營(yíng)推廣的創(chuàng)新思考。然而這也并不代表所有還未被發(fā)掘的需求或任何平臺(tái)開(kāi)發(fā)都適合嫁接到小程序，平衡開(kāi)發(fā)需求和用戶(hù)訴求值得每一個(gè)嘗試者結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況深入思考。
