一張可以無限轉(zhuǎn)增的會(huì)員卡?這才是“禮品卡”小程序的正確打開方式

作者:奪冠小妹 2018-10-18 09:37:19

 9月初,奪冠魔方小程序平臺(tái)上線了一款重磅的營銷模塊——「禮品卡」。


提到小程序「禮品卡」,大家可能會(huì)首先想到“星巴克用星說”“滴滴出行卡”,二者都是利用消費(fèi)者與家人、朋友、戀人之間的情感聯(lián)系,通過微信傳播起到了很好的推廣效果。

 

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(禮品卡小程序)

 

但是,商家想要借助普通的「禮品卡」實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定營收,仍然具有很大的局限性。因?yàn)椋?/span>贈(zèng)送禮物傳情達(dá)意,僅僅是我們?nèi)粘I钪幸粋€(gè)相對(duì)低頻的消費(fèi)場(chǎng)景,用戶在消費(fèi)購買「禮品卡」之后,并沒有留存在商家的營銷體系中,隨著時(shí)間推移,這個(gè)用戶很可能就慢慢流失掉了。

 

那是不是意味著「禮品卡」不適合做商家營銷?當(dāng)然不是。作為一種具有社交屬性的電子卡,「禮品卡」在傳播上有著先天的優(yōu)勢(shì),如果我們賦予「禮品卡」更加豐富的功能,就可以實(shí)現(xiàn)更多新穎的玩法。


(一) 


「會(huì)員卡」+「禮品卡」,1+1>2

 

我們都知道,「會(huì)員卡」是商家做用戶留存最重要的手段,曾經(jīng)大大小小的卡片,塞滿了我們的錢包。在日常生活中,我們?nèi)ミ^的商場(chǎng)、餐廳、理發(fā)店、KTV……各式各樣的消費(fèi)場(chǎng)景,商家都會(huì)主推他們的「會(huì)員卡」。

 

但商家在推廣「會(huì)員卡」時(shí),往往會(huì)遇到很多阻礙。

 

由于傳統(tǒng)商家為顧客開通會(huì)員卡基本是在店內(nèi),商家想要獲取更多的會(huì)員,首先需要將更多的顧客引流到店。在以往的營銷過程中,商家一般是通過活動(dòng)進(jìn)行引流,然后再將活動(dòng)吸引的顧客,進(jìn)行會(huì)員的轉(zhuǎn)化。

 

活動(dòng)引流和會(huì)員開卡,其實(shí)是兩個(gè)不同的營銷環(huán)節(jié),每個(gè)營銷環(huán)節(jié)都會(huì)有客戶的流失,環(huán)節(jié)越多也就意味著流失的客戶越多。所以商家在營銷的過程中,都會(huì)盡可能的去掉一些不必要的環(huán)節(jié)。

 

舉個(gè)簡單的例子,一家KTV舉辦一場(chǎng)營銷活動(dòng)。


商家通過線上的推廣傳播,將活動(dòng)信息覆蓋了10000名用戶;如果到店的轉(zhuǎn)化率是5%,那么實(shí)際到店顧客也就是10000×5%=500人;假設(shè)在所有到店的顧客中,辦理會(huì)員卡的轉(zhuǎn)化率是10%,那么該商家舉辦此次活動(dòng)留存下來的顧客,實(shí)際就只有500×10%=50人。

 

那么有沒有一種可能,可以將以上幾個(gè)環(huán)節(jié)合而為一,在增加到店人數(shù)的同時(shí),又能把顧客直接轉(zhuǎn)化為自己的會(huì)員呢?


這里就要提到我們前文介紹的「禮品卡」小程序。

 

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(奪冠魔方「禮品卡」模塊)

 

「禮品卡」的本質(zhì)是一種偏社交化的顧客拉新手段,是利用老顧客的社交關(guān)系,來帶動(dòng)新顧客,增加實(shí)際到店消費(fèi)的人數(shù);

 

而「會(huì)員卡」的本質(zhì)是捆綁顧客,將到店消費(fèi)的顧客變成自己的回頭客,來提升復(fù)購率。

 

二者在功能上是相輔相成的,同時(shí)又都能以電子卡的形式存儲(chǔ)在商家的小程序中,如果將二者有效的結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生不一樣的化學(xué)反應(yīng)。

 

 

在最新的產(chǎn)品更新中,奪冠魔方就在「禮品卡」模塊中打通了會(huì)員功能,新用戶在收到并使用「禮品卡」后,將會(huì)直接綁定成為商家的會(huì)員。

 

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(消費(fèi)「禮品卡」,即綁定成為會(huì)員)

 

這樣一來,用戶贈(zèng)送給好友的,不再是一張單純的商品兌換券,更像是在無形中贈(zèng)送了一張商家的「會(huì)員卡」。

 

這對(duì)于實(shí)體商家來講,有著非常重要的價(jià)值和意義,商家借助新版的「禮品卡」功能,能夠快速發(fā)展會(huì)員數(shù)量,以更低的推廣成本,構(gòu)建起自己的會(huì)員體系,培養(yǎng)自己的用戶池。

 

而且,新版「禮品卡」的功能,還遠(yuǎn)不止于此。


 (二) 


「禮品卡」加入買單功能,通過支付場(chǎng)景提高小程序的使用頻次,養(yǎng)成用戶的消費(fèi)習(xí)慣

 

買單功能是小程序在線下的消費(fèi)場(chǎng)景中,一個(gè)非常重要的功能。之前,我曾去一家化妝品店做調(diào)研,這家化妝品店是我們奪冠魔方的小程序客戶,進(jìn)店之后我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象:

 

店家的收銀臺(tái)上張貼的有公眾號(hào)的二維碼”、客服的個(gè)人微信碼,以及微信、支付寶的支付碼,但是唯獨(dú)沒有小程序碼。

 

我當(dāng)時(shí)很詫異,小程序的主要應(yīng)用場(chǎng)景就是在線下,為什么這個(gè)商家做了小程序,而不把小程序碼放在店內(nèi)最顯眼的位置呢?

 

跟店老板簡單溝通后,我了解到他們?cè)?jīng)在收銀臺(tái)擺放過小程序碼,由于他們做的是一款電商小程序,沒有接入買單的功能,導(dǎo)致顧客掃描小程序碼后,進(jìn)入的是一個(gè)商城,顧客結(jié)賬的時(shí)候,需要在商城中重新挑選一遍自己購買商品,整個(gè)流程變得異常麻煩。后來,商家就把小程序碼撤掉了。

 

這看似是一個(gè)非常小的問題,但結(jié)果卻導(dǎo)致商家的小程序,失去了一個(gè)穩(wěn)定的線下流量入口,用戶的使用習(xí)慣無法養(yǎng)成,也為小程序的后期推廣增加了不小的難度。


 

因此,我們?cè)凇付Y品卡」的最新版本中,加入了買單功能,并且與奪冠魔方現(xiàn)有的會(huì)員支付功能,進(jìn)行了全面打通。會(huì)員買單可以享受會(huì)員的折扣價(jià),同時(shí),還有支付滿減等營銷功能,來協(xié)助商家提升客單價(jià)。

 

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(奪冠魔方「禮品卡」新增買單支付功能)

 

經(jīng)過此次更新,奪冠魔方「禮品卡」模塊更加貼合線下的消費(fèi)場(chǎng)景,能夠引導(dǎo)顧客更加頻繁的使用商家的小程序,并逐漸養(yǎng)成在小程序中的消費(fèi)習(xí)慣,讓商家的小程序真正的使用起來。

 

 

本次「禮品卡」更新的幾個(gè)功能,都是奪冠魔方從用戶的實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā),推出的非常落地且實(shí)用的營銷功能。未來,「禮品卡」模塊還將添加更多的互動(dòng)玩法,比如抽獎(jiǎng)、推廣員等,讓商家拉新蓄客更加輕松。

 

針對(duì)本次模塊更新,奪冠魔方推出了超值的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)

 

 

限時(shí)福利

 

1.活動(dòng)期間,代理商在同一個(gè)小程序內(nèi)購買“指定模塊+禮品卡模塊”,可在購買后聯(lián)系奪冠魔方工作人員,我們將全額返還購買「禮品卡」模塊花費(fèi)的預(yù)存款;


2.若在活動(dòng)開始前,代理商已購買過指定模塊,活動(dòng)期間內(nèi),再次購買「禮品卡」模塊,可在購買后聯(lián)系奪冠魔方工作人員,我們將返還一半購買「禮品卡」模塊花費(fèi)的預(yù)存款;

 

活動(dòng)時(shí)間

 

2018年10月18日至2018年11月18日


本次活動(dòng)指定模塊為:微商城、單門店、婚慶、拼團(tuán)、汽車4s店、裝修、培訓(xùn)、萬能表單、微預(yù)約專家版、微預(yù)約服務(wù)版、微預(yù)約高級(jí)版、企業(yè)展示、活動(dòng)報(bào)名升級(jí)版、酒店

 

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