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很多實(shí)體生意小程序運(yùn)營者經(jīng)常會(huì)提出這樣的問題：

為什么我的小程序都沒有人打開？

為什么我已經(jīng)運(yùn)營小程序了，生意還是不見起色？

為什么我的小程序很多人打開，但就是不見效益提升？

在這里，將軍想要說的是小程序只是個(gè)工具，工具給人們提供的只是便捷和效率，入局并不代表著就是收益，線下商家小程序想要獲得收益必須要有一定的運(yùn)營方法和技巧來實(shí)現(xiàn)。

今天，將軍就針對線下商家如何通過小程序獲得收益這個(gè)問題進(jìn)行淺顯的分析：

1、最簡單的或許就是最有效的——傳統(tǒng)的線下推廣方式，針對小程序的推廣依然有效，而且大有作為。

線下實(shí)體生意有一個(gè)共性的特點(diǎn)就是：“姜太公釣魚，愿者上鉤”，大多數(shù)普通商家是坐等客戶進(jìn)店，一些精明的商家會(huì)制作一些宣傳頁或者打折廣告圖片在人多的場所進(jìn)行發(fā)放，從而進(jìn)行招攬客戶，還有一些商家會(huì)制作一些易拉寶放置在店鋪前方，幫助商家進(jìn)行推廣。

這些手段都能夠在一定時(shí)期內(nèi)為商家增添人氣，增加營收，但是商家與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系僅僅依靠一張廣告宣傳單或者易拉寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它們在短期內(nèi)可以幫助商家獲得用戶，但是從長遠(yuǎn)的角度來考慮：

這一次宣傳有多少客戶到店消費(fèi)？

有多少客戶保持長期存留？

那些沒有長期存留的客戶是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е拢?/span>

那些能夠長期存留的客戶是因?yàn)槭裁?

或許商家永遠(yuǎn)也無法得知這些答案。但是商家在上線了小程序之后，這些問題就不再是問題，通過小程序后臺數(shù)據(jù)的查詢，這些數(shù)據(jù)一目了然。

而商家需要做的也很簡單，只需要在廣告宣傳單或者易拉寶醒目的位置印上小程序碼，當(dāng)然也包括收銀臺桌貼、餐廳餐桌等用戶可以直接觸達(dá)的地方張貼小程序碼 ，告訴用戶只需要掃描小程序的小程序碼即可快速便捷的實(shí)現(xiàn)購物。當(dāng)然，以上操作僅僅是線下實(shí)體店鋪運(yùn)營小程序的第一步。

2、活用小程序營銷功能

小程序經(jīng)過這一年多的發(fā)展，其實(shí)有關(guān)營銷的方式已經(jīng)很多，其中最常用的有優(yōu)惠券、會(huì)員、拼團(tuán)、砍價(jià)等模式。

商家通過線下多種途徑推廣，自己的小程序已經(jīng)獲得了一定量的打開率和轉(zhuǎn)化率，但是這僅僅是最初級的，我們還需要通過一定的小程序營銷手段來增加客戶的粘度，甚至是拓展新的客戶。

“CoCo”應(yīng)該是最早開始在線下大面積推廣小程序的門店之一，掃碼消費(fèi)的觀念早已深入國人的內(nèi)心，圖片上的文字針對用戶痛點(diǎn)下手，為用戶解決排隊(duì)等待難題，又用最直接的金錢優(yōu)惠來帶動(dòng)人們的消費(fèi)欲望。當(dāng)用戶完成本次消費(fèi)流程之后，商家再通過小程序奉上下次進(jìn)店的優(yōu)惠券，用戶已經(jīng)在這里得到了良好的消費(fèi)體驗(yàn)，如果下次有需求有什么理由不來？

線下場景其實(shí)就是人與人的交互場景，用戶最直接觸達(dá)的就是商家或者服務(wù)人員，能夠走進(jìn)店鋪的人幾乎都是帶著消費(fèi)的念頭而來，商家可以主動(dòng)的培養(yǎng)用戶使用 小程序購物，并完成消費(fèi)的觀念，并且在小程序上建立完善的會(huì)員制度，做到行之有效的跟蹤服務(wù)。

3、小程序的微信社群營銷

商家可以在收銀臺設(shè)置一個(gè)微信群二維碼，通過優(yōu)惠活動(dòng)或者商家送禮物的方法讓用戶自主的添加微信群。

注：商家一定要避免用戶產(chǎn)生煩感的心理，必須是在用戶同意的前提下自主添加微信群，并告知會(huì)不定時(shí)在群內(nèi)發(fā)送一些優(yōu)惠活動(dòng)，請用戶及時(shí)關(guān)注。

商家通過微信群，可以向用戶發(fā)送一些小程序發(fā)的砍價(jià)或者拼團(tuán)的優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶自主的在微信群與好友之間傳播以增加小程序的打開率以及店鋪的曝光率，從而拉動(dòng)店鋪營收。

此方法需要商家付出持續(xù)的努力，要經(jīng)常性的與用戶進(jìn)行互動(dòng)，拋出一些有意思的話題，保持群內(nèi)的活力與新鮮感，同時(shí)可以有意的引導(dǎo)用戶對微信群進(jìn)行好友間的分享傳播，商家在微信群的命名上可以用【紅包】、【優(yōu)惠】等關(guān)鍵詞來進(jìn)行命名，當(dāng)然，名字上提到的關(guān)鍵詞商家需要不定時(shí)的去實(shí)現(xiàn)，不能簡單粗暴的以廣告圖片的形式進(jìn)行堆積，如果這樣，時(shí)間久必然會(huì)讓用戶產(chǎn)生煩感的心里，從而退群，甚至不再去店內(nèi)消費(fèi)。

4、公眾號內(nèi)植入小程序卡片/圖片/文字

擁有專業(yè)公眾號運(yùn)營能力的商家，也可以選擇小程序結(jié)合公眾號同時(shí)運(yùn)營，公眾號負(fù)責(zé)沉淀用戶，小程序負(fù)責(zé)為用戶提供服務(wù)。

有關(guān)公眾號與小程序之間的緊密聯(lián)系在奪冠說已經(jīng)有【小程序與公眾號不得不說的秘密】、【史上最全小程序與公眾號認(rèn)證攻略】這兩篇文章進(jìn)行了詳細(xì)的講述，這里就不再贅述，有需要的朋友可以直接閱讀這兩篇文章。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下半場，線下是重要的場景，也是小程序發(fā)展的沃土，任何小程序的從業(yè)者都無法忽略這一片土地，越早入局，越早搶占先機(jī)，就像某位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大咖所說的，不要總是跟在別人的屁股后邊去追風(fēng)口，可能連吃屎都趕不上一口熱的！小程序正當(dāng)時(shí)，你需要的就是趕快入局！

周一、周四每周兩篇

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