案例 || 景區(qū)布局線上渠道,小程序成完美入口

作者:奪冠小妹 2021-05-21 11:03:24

近兩年隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游景區(qū)的智慧化轉型之路也在快速推進中,但在轉型過程也出現(xiàn)了一些痛點。

例如景區(qū)自有渠道薄弱、從而造成獲客少、流量低,品牌不容易做起來。
那么此時先天具備強社交屬性的小程序便成為了景區(qū)搭建線上渠道的首選。
今天要分享的這個案例便是一個旅游票務的小程序,從線下推廣轉向布局線上售票,采用了奪冠魔方,建立了一個屬于自己的票務小程序平臺——雪峰山旅游票務。
小程序碼.jpg
景區(qū)線下轉型線上
在運營前期,雪峰山旅游票務主要做景區(qū)的建設和線下推廣,所以相關的門票酒店資源等都是通過旅行社渠道去售賣。
線下渠道相對比較緩慢,景區(qū)自身也較被動,有多少曝光,有多少銷量,無法自主控制,只能依賴于旅行社。
于是,雪峰山旅游景區(qū)開始著手線上售票,那是如何和小程序結緣的呢?
這就要說到小程序自身的優(yōu)勢和特點了。
小程序屬于一種“用完即走,無需下載”的快應用,輕量化、便捷性,使它能夠輕易被大眾所接受。
再加上其依托于微信平臺,具有一定的社交屬性,剛好可以搭配景區(qū)人員多的特點,起到高效的傳播作用。
所以雪峰山旅游景區(qū)首先就著手了微信生態(tài)圈的小程序,打造了這個“雪峰山旅游票務”平臺。
小程序宣傳推廣
雖然在線上開始全平臺布局,但也是有著目標對象差異化之分。小程序主要面向的就是本地的客戶和現(xiàn)場購買的客戶。
面對這些受眾如何來進行宣傳推廣了呢?雪峰山旅游票務平臺采取了線上線下齊發(fā)力的做法。
線下在景區(qū)內設置落地海報展示,向游客展示介紹小程序平臺,推薦他們從小程序進行下單,同時和一些機關單位合作,提升小程序的團購率。
線上在微信和抖音上都做了推廣,建立微信公眾號和抖音賬號進行內容運營,為小程序引流。借助景區(qū)員工的數(shù)量優(yōu)勢,在朋友圈進行海報轉發(fā)來大范圍宣傳造勢。
通過線上和線下的合力,小程序陸續(xù)進入了正軌,培養(yǎng)了本地用戶和現(xiàn)場購買用戶的新習慣。
公眾號.jpg
優(yōu)惠折扣獨特優(yōu)勢
在小程序的推廣過程中,雪峰山旅游景區(qū)為吸引用戶也設置了優(yōu)惠折扣活動,包括會員卡和優(yōu)惠券。
用戶注冊會員即可享全場9.5折,這是會員的權益。
另外還有多種不同的優(yōu)惠券,分為長期券、限時券以及隨機的抽獎券。
為鼓勵老用戶推薦新用戶,設置了長期的拉新優(yōu)惠券,凡邀請新朋友使用小程序,即可獲得拉新優(yōu)惠券,且活動長期有效。
除此之外,平臺每月都會發(fā)放一些限量限時的優(yōu)惠券,用戶領取即可使用。
最后就是隨機金額的抽獎優(yōu)惠券,未知的優(yōu)惠額度,讓用戶參與時趣味性十足。
優(yōu)惠折扣在線上的所有平臺中是小程序僅有的,小程序內下單可享全網(wǎng)最低價。而且相較于線上第三方平臺,只有小程序是真正屬于商家自己的品牌平臺,自主性和靈活性都更強,便于包括景區(qū)這樣的商家來進行管理和推廣。
微信小程序對于景區(qū)的智慧化轉型之路可以起到重要的作用,打造景區(qū)自己的專有品牌平臺,能夠將用戶真正沉淀到自己的品牌內。所以你還在猶豫什么呢?

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