短視頻生活服務(wù)直播節(jié)奏如何把控?

作者:奪冠小妹 2023-05-16 18:20:50

直播現(xiàn)已成為短視頻生活服務(wù)營銷的一種重要方式,不過一場(chǎng)進(jìn)行時(shí)的直播,充滿不確定因素,所以直播控場(chǎng),對(duì)于直播來說非常重要。那短視頻生活服務(wù)直播節(jié)奏如何把控呢?

1、冷啟動(dòng)快速上人

·自然流量和自有流量的引入

介紹生活服務(wù)直播的主題和福利,引導(dǎo)分享,評(píng)論區(qū)和氛圍組塑造氣氛,創(chuàng)造熱鬧的場(chǎng)景。絕大部分直播間的人流量峰值會(huì)在開播30分鐘內(nèi)出現(xiàn),抓住開播前半小時(shí)的流量非常重要。

·觀察進(jìn)人情況將留存和人氣刷高

開播2分鐘左右會(huì)進(jìn)入第一波流量,拋出第一個(gè)截屏送福利,并引導(dǎo)在線的人進(jìn)行刷口令,加入粉絲團(tuán),用"馬上就上引流品",并講今天重大福利的方式,將直播間的人氣拉高;快速度過直播間冷啟動(dòng)期。

·用憋單穩(wěn)住第二波流量并拉高在線人數(shù)

在開播10分鐘左右,第二波流量峰值可能會(huì)出現(xiàn)。大場(chǎng)直播在話術(shù)和承接到位的前提下,有機(jī)會(huì)超過第一波峰值。通過觀察"非粉絲團(tuán)"新人發(fā)言的頻率及數(shù)量,以及在線人數(shù)的爬升,斷定流量開始大量進(jìn)入直播間。馬上以"截屏送粉絲團(tuán)團(tuán)員"的福利憋單模式,將評(píng)論及在線人數(shù)拉高。并用引流品+主推品的方式承接流量,"馬上就上引流品"拉用戶停留時(shí)長(zhǎng),并講解主推品提銷量。

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2、送福利節(jié)

·福利庫存分配

超低客單價(jià)秒殺若庫存在300以下,生活服務(wù)直播時(shí)長(zhǎng)6小時(shí),建議每次送出份數(shù)10-15份,需要提前設(shè)置好對(duì)應(yīng)的庫存鏈接,以提升送福利的節(jié)奏。

3、直播過品順序,篩選熱銷品

·開場(chǎng)快速過品

度過冷啟動(dòng)期后,快速進(jìn)入售賣產(chǎn)品的環(huán)節(jié)(大概開場(chǎng)后10分鐘),觀察每十分鐘的在線人數(shù)及產(chǎn)品GMV轉(zhuǎn)化速度。若發(fā)現(xiàn)在線人數(shù)高,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化慢,則可能由于此品類的優(yōu)惠力度/吸引力不足,需要快速換品。

·篩選熱銷品拉高GMV

發(fā)現(xiàn)某個(gè)單品GMV轉(zhuǎn)化較高,則需要延長(zhǎng)10分鐘此產(chǎn)品的講解時(shí)間,并每三分鐘催下單一次的頻率,觀察GMV轉(zhuǎn)化速度。并將這些熱銷單品換為一輪過品后的主推品。

4、最后一小時(shí)促單

·預(yù)告下播時(shí)間并根據(jù)互動(dòng)調(diào)整庫存

若主播凌晨下播,則在下播前一小時(shí)開始促單,表明下播時(shí)間接近,并強(qiáng)調(diào)本場(chǎng)活動(dòng)和優(yōu)惠的稀缺性。強(qiáng)調(diào)購買后的核銷。

可將部分產(chǎn)品循環(huán)上架,上架商品會(huì)給人一種將要售罄的緊迫感,再根據(jù)互動(dòng)情況補(bǔ)充庫存。盡量利用可疊加套餐的秒殺福利,加上套餐進(jìn)行售賣。

直播轉(zhuǎn)化

如果遇到轉(zhuǎn)化低迷/轉(zhuǎn)化高的場(chǎng)景,可以這樣應(yīng)對(duì):

1、直播轉(zhuǎn)化較低的時(shí)間段(此策略適用于持久戰(zhàn)直播)

·調(diào)整投流策略

觀察熱銷品轉(zhuǎn)化速度,若觀察十五分鐘發(fā)現(xiàn)在線人數(shù)下跌(可能與主播的生活服務(wù)直播話術(shù)及風(fēng)格直接關(guān));將廣告技流放到可以沖GMV的高轉(zhuǎn)化時(shí)間段及主播上去。

·調(diào)整過品順序

以熱銷品間隔加其他品的方式進(jìn)行售賣。

·調(diào)整福利頻率

福利頻率降低,將憋單時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng),將評(píng)論數(shù)拉升。

·關(guān)注主播狀態(tài)

生活服務(wù)直播時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致主播狀態(tài)不到位??偪匾^察主播體力及嗓子的問題,并在中間穿插展示小房子下單,好讓主播休息且提升自己的直播狀態(tài)。

2、直播轉(zhuǎn)化較高階段

·提高福利頻率及憋單時(shí)長(zhǎng)

將截屏送出的福利進(jìn)行拆分,每次僅送一份,憋單時(shí)長(zhǎng)為原來的兩倍,將人氣拉升,穩(wěn)定在線人數(shù)并引導(dǎo)刷屏好讓黑評(píng)無法停留。

·提高引導(dǎo)下單頻率及饑餓營銷

面對(duì)高轉(zhuǎn)化時(shí)間段,需要每3-4分鐘引導(dǎo)下單;并每次僅放100-200的庫存,讓小助手每減少20份庫存就大聲報(bào)告一次,營造即將售罄的緊張感;等到庫存沒有之后,讓主播通過申請(qǐng)庫存--引導(dǎo)評(píng)論-邀請(qǐng)重磅嘉賓去加庫存,從而進(jìn)行庫存上的憋單及拉升轉(zhuǎn)化。

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