小程序中心化面臨的三大難題
作者：奪冠小妹2019-10-16 16:00:06
當(dāng)前小程序風(fēng)生水起，當(dāng)使用小程序由低頻變高頻，使用小程序的習(xí)慣被養(yǎng)成，用戶自然希望小程序能有固定入口和推薦排名，方便使用和尋找優(yōu)質(zhì)小程序，中心化因此被需要。再加上BAT老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭及后期新秀字節(jié)跳動(dòng)等在內(nèi)的九大平臺(tái)都布局小程序，各大平臺(tái)爭(zhēng)奪小程序開發(fā)者和用戶越來(lái)越激烈，中心化分發(fā)和推薦能讓開發(fā)者啟動(dòng)初期獲得更多流量曝光，很容易吸引開發(fā)者。因此小程序中心化成為熱點(diǎn)，但這個(gè)世界沒(méi)有真正的完美，即使各個(gè)大佬們都在致力于小程序中心化的發(fā)展，但目前仍面臨著三大難題：
難題一：讀懂了認(rèn)知閉合需求，中心化或讓用戶被同質(zhì)化包圍
認(rèn)知閉合需求是指?jìng)€(gè)體在應(yīng)對(duì)模糊性動(dòng)機(jī)和愿望時(shí)有一種迫切需要找到確定答案的愿望，即使該答案并不一定優(yōu)質(zhì)，但也好過(guò)不確定，它反映出用戶都很懶，只想不用思考即可獲得答案的心理。用戶面對(duì)小程序也是如此，比如當(dāng)用戶想通過(guò)小程序尋找餐館和游戲時(shí)，他只有就餐和玩游戲的模糊愿望，并無(wú)吃什么食物或玩什么游戲的確定想法，而這通過(guò)搜索和線下掃描不一定能獲取滿意的小程序，若能提供基于好友使用人數(shù)推薦就很方便，這就是微信小程序即將上線的“大家在用”功能。
但像今日頭條并沒(méi)有微信基于社交分發(fā)的基礎(chǔ)，其小程序中心化分發(fā)屬于算法分發(fā)，算法分發(fā)的好處是千人千面，為每個(gè)人定制個(gè)性化信息，但同時(shí)算法會(huì)強(qiáng)化個(gè)人需求，經(jīng)常推薦同質(zhì)化內(nèi)容，看似也給了用戶答案，但這讓用戶被同質(zhì)化內(nèi)容包圍，體驗(yàn)未必好。比如在短視頻里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常刷到同質(zhì)化的內(nèi)容。
難題二：冪次法則加劇，中心化或?qū)捌脚_(tái)生態(tài)
根據(jù)冪次法則（即二八法則）可知，一般行業(yè)20%的頭部玩家會(huì)貢獻(xiàn)80%的價(jià)值和獲得80%的收益，這是比較正常發(fā)展情況，如果頭部過(guò)于集中，平臺(tái)資源將落在少數(shù)玩家手中，對(duì)平臺(tái)生態(tài)并非好事，比如游戲直播平臺(tái)大主播占據(jù)了大多數(shù)用戶和流量，小主播很難發(fā)展起來(lái)，平臺(tái)特別依賴大主播，如果大主播出走，則會(huì)對(duì)平臺(tái)形成較大影響。
截至2019年6月，微信小程序中月活超過(guò)500萬(wàn)的小程序為180個(gè)，月活在100萬(wàn)到500萬(wàn)的小程序為883個(gè)，月活在1萬(wàn)到100萬(wàn)之間的小程序共有4897個(gè)，這些頭部數(shù)量與230萬(wàn)+微信小程序總量相比只是九牛一毛，可見如今的微信小程序頭部玩家很集中，屬于極端的冪次法則。
若微信小程序后續(xù)通過(guò)中心化分發(fā)推薦，比如基于好友使用人數(shù)推薦，好友使用越多的小程序將得到更多曝光，于是將會(huì)加劇這種分布不均的情況，讓強(qiáng)者俞強(qiáng)，弱者愈弱，進(jìn)一步削弱長(zhǎng)尾小程序的競(jìng)爭(zhēng)力。
難題三：中心化讓平臺(tái)集權(quán)，開發(fā)者憂心平臺(tái)霸權(quán)
據(jù)QuestMobile預(yù)測(cè)，到今年年底小程序數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到500萬(wàn)，屆時(shí)很有可能會(huì)超過(guò)APP總量，未來(lái)有50%甚至更多APP預(yù)計(jì)會(huì)被小程序取代，但小程序會(huì)完全取代APP嗎？顯然不會(huì)。
除小程序在功能上無(wú)法完全替代APP外，還因?yàn)?a href=http://cat-college.com target=_blank class=infotextkey>小程序都只是建立在超級(jí)APP的基礎(chǔ)上，那么小程序的發(fā)展天然會(huì)受到這些超級(jí)APP的影響，重則被其掌握生殺大權(quán)，比如被封殺，輕則在獲取流量上受影響，比如小程序流量獲取很大一部分來(lái)自超級(jí)APP的中心化分發(fā)入口。隨便舉幾個(gè)例子，比如微信肯定不會(huì)支持小程序做社交威脅到自己，而支付寶肯定也不會(huì)大力支持小程序做電商跟自己競(jìng)爭(zhēng)。
而中心化流量分發(fā)則會(huì)讓平臺(tái)權(quán)力增加，當(dāng)這種權(quán)重過(guò)高則會(huì)反過(guò)來(lái)制約小程序的發(fā)展，這種制約在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域隨處可見，比如某短視頻平臺(tái)的中心化分發(fā)機(jī)制讓平臺(tái)掌控了絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，平臺(tái)大V即使擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和眾多粉絲，如果與推薦機(jī)制不符，也很難獲取大曝光。小程序在這方面也會(huì)面臨同樣的“中心化困境”，小程序開發(fā)者同樣擔(dān)心平臺(tái)霸權(quán)。
小程序本質(zhì)上作為“輕量APP”，雖不用像應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)APP一樣運(yùn)營(yíng)，但借鑒類似“中心化入口”等形式還是很符合用戶需求的，當(dāng)然這個(gè)“中心化入口”可以不止一個(gè)，而中心化運(yùn)營(yíng)不一定是各小程序平臺(tái)的唯一，但卻是必不可少的一環(huán)。
