5月22日在滇江國(guó)際會(huì)展中心舉辦的騰訊全球數(shù)字大會(huì)微信專場(chǎng)中，騰訊提出微信將集合微信支付、小程序、企業(yè)微信及智言等騰訊數(shù)字化“工具箱”產(chǎn)品合力，進(jìn)一步深耕垂直領(lǐng)域，與產(chǎn)業(yè)深度融合。

微信刷臉支付，提升行業(yè)效率

在連接產(chǎn)業(yè)與用戶的過程中，扮演數(shù)字化助手角色的騰訊往數(shù)字化工具箱里放入更多的工具是必然的。刷臉支付作為低垂的果實(shí)，在 2018 年已有多個(gè)試點(diǎn)案例，2019 年全面商用是可預(yù)期的。

會(huì)議上，微信支付人臉項(xiàng)目負(fù)責(zé)人文芳元女士就目前微信人臉支付在行業(yè)中的應(yīng)用與大家進(jìn)行了相關(guān)分享。在超市行業(yè)中，微信人臉支付實(shí)現(xiàn)去手機(jī)化載體，完成數(shù)字化的改造打通價(jià)值鏈，節(jié)省了大量人力與效率。

其次，人臉支付與小程序作為落地的數(shù)字化工具同步推進(jìn)，極大地?cái)U(kuò)張了商業(yè)數(shù)字化的版圖，幫助商家完成線上線下完成營(yíng)銷與體驗(yàn)的閉環(huán)。

小程序發(fā)放新能力，助力曝光與變現(xiàn)

微信小程序高級(jí)產(chǎn)品部經(jīng)理周鳳竹女士提出目前的小程序市場(chǎng)不在于做什么行業(yè)的小程序而在于如何“做更好的小程序”。微信小程序?qū)幕A(chǔ)功能、商業(yè)變現(xiàn)、連接升級(jí)等方面助力小程序成長(zhǎng)發(fā)展。推出的小程序評(píng)測(cè)、用戶滿意度及社區(qū)、服務(wù)平臺(tái)等能力，將給開發(fā)者提供有效的指導(dǎo)建議和激勵(lì)，與開發(fā)者共同打磨小程序品質(zhì)。

企業(yè)微信，做好“連接”這件事

企業(yè)微信將要持續(xù)連接產(chǎn)業(yè)和用戶，打造人即服務(wù)。目前，企業(yè)微信已經(jīng)擁有超過17000個(gè)合作伙伴，超過450萬(wàn)個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)被接入，企業(yè)微信正幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接產(chǎn)業(yè)、連接消費(fèi)者。

作為企業(yè)的專屬連接器，企業(yè)微信打通企業(yè)的信息路、企業(yè)內(nèi)外部及上下游資源、以開放的生態(tài)連接產(chǎn)業(yè)，打造產(chǎn)業(yè)連接用戶的新模式，實(shí)現(xiàn)“人即服務(wù)”理念。

騰訊小微，用聲音連接世界

騰訊小微整合了QQ音樂、企鵝FM、騰訊新聞和騰訊視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和微信公眾號(hào)、小程序的海量服務(wù)，騰訊小微可以為用戶提供全方位的智能服務(wù)。目前，小微對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)方案已經(jīng)應(yīng)用于近百款硬件產(chǎn)品。

除此之外，會(huì)上由微信智言提供技術(shù)支持的微信對(duì)話開放平臺(tái)也在現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布。開發(fā)者可以利用微信對(duì)話開放平臺(tái)提供的工具自主完成對(duì)話機(jī)器人的搭建了。平臺(tái)目前主要應(yīng)用于微信公眾號(hào)、微信小程序及企業(yè)網(wǎng)站等需要接入客服能力的使用場(chǎng)景，希望能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效的用戶服務(wù)與管理。