幼兒園小程序應(yīng)用案例及解決方案

作者:奪冠小妹 2018-07-02 09:06:55

 去年秋天,我閨女幼兒園開(kāi)學(xué),報(bào)名那天的場(chǎng)景是這樣的:
 
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對(duì)于這樣的場(chǎng)景,當(dāng)?shù)鶍尩膽?yīng)該都體驗(yàn)過(guò)……
 
超低的效率
焦灼的等待
還有不守規(guī)矩找關(guān)系插隊(duì)的……
再碰上個(gè)大熱天,那滋味真是不要太美好!
 
就在昨天,我發(fā)現(xiàn)有人把這個(gè)問(wèn)題解決了:
 
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這是奪冠在山東的一個(gè)代理商朋友制作的一款小程序,其目的就是幫助學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名,解決家長(zhǎng)們耗時(shí)耗力的排隊(duì)等待時(shí)間,以及提高學(xué)校工作效率……
 
作為學(xué)生家長(zhǎng)的將軍,確實(shí)被這款實(shí)用的小程序戳到了痛處,出于好奇心我就聯(lián)系了山東的代理商孫總,想請(qǐng)他給我講一講制作這款小程序的初衷。
 
豪爽的山東大漢很是干脆,孫總得知我的意圖之后,很快就給我聯(lián)系了他的同事(下文稱呼天天),給我講了制作小程序過(guò)程當(dāng)中的一些事情:
 
天天告訴我,起初,這款小程序與客戶談的并不順利,客戶一開(kāi)始對(duì)于小程序的態(tài)度是抗拒的,甚至有些煩感,因?yàn)樗麄冇X(jué)得小程序沒(méi)什么用……
 
但聊了兩次之后,天天與客戶談到了學(xué)生開(kāi)學(xué)報(bào)名的場(chǎng)景,這個(gè)場(chǎng)景的出現(xiàn)頓時(shí)讓客戶產(chǎn)生了極大的興趣。
 
原來(lái),這所幼兒園有五六百的學(xué)生,每到開(kāi)學(xué)季大量的報(bào)名工作非常的麻煩,學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)和等待報(bào)名很焦躁,每一次報(bào)名都會(huì)有人因?yàn)椴尻?duì)和找關(guān)系快速報(bào)名而引發(fā)矛盾,給學(xué)校的正常工作帶來(lái)了很大的困擾。
 
而小程序的出現(xiàn)可以讓學(xué)生家長(zhǎng)不需要到校就可以完成報(bào)名工作,又能夠極大的提高學(xué)校的辦公效率,更何況小程序還有其他重要的“附加值”……
 
出于對(duì)此的考慮,幼兒園與代理商很快就達(dá)成了合作關(guān)系。
 
雙方在溝通環(huán)節(jié)已經(jīng)達(dá)成共識(shí),就是要以解決學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)報(bào)名環(huán)節(jié)的一系列問(wèn)題為核心,因此天天在制作這款小程序的時(shí)候就從以下這幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
 
1)以?shī)Z冠魔方【活動(dòng)報(bào)名高級(jí)版】模塊為小程序的核心點(diǎn),讓學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名,減免這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)中排隊(duì),等待等問(wèn)題。
 
2)幼兒園每年都有新生入園,大班小朋友升級(jí)小學(xué),學(xué)校的生源問(wèn)題關(guān)系到幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而當(dāng)下幼兒教育競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多學(xué)校為了爭(zhēng)奪生源,不惜耗費(fèi)大量資(金)源(錢),通過(guò)給予招生人員返點(diǎn)等方式來(lái)擴(kuò)大生源規(guī)模,這其實(shí)屬于對(duì)資源的極大浪費(fèi),并且效果也不一定好。
 
而一款優(yōu)質(zhì)的小程序必然能夠帶來(lái)強(qiáng)烈的傳播裂變,它天然自帶的廣告屬性其實(shí)對(duì)于品牌宣傳和攻占潛在用戶眼球有著很強(qiáng)的幫助。
 
出于以上考慮,天天在這款小程序當(dāng)中添加了【企業(yè)展示】模塊,并在其中展示幼兒園簡(jiǎn)介、師資力量、校園最新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,以此在線上擴(kuò)展幼兒園的品牌影響力,協(xié)助幼兒園進(jìn)行招生工作。
 
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(掃碼體驗(yàn)小程序)
 
作為工具,這款小程序已經(jīng)展現(xiàn)了它的應(yīng)有能力,并且讓幼兒園的服務(wù)獲得了極大的提升。
 
但是針對(duì)幼兒園這個(gè)場(chǎng)景,將軍覺(jué)得小程序的威力并不應(yīng)該僅僅局限于此,它還有其他的能力可以實(shí)現(xiàn)。
 
所以將軍就設(shè)計(jì)了一個(gè)幼兒園小程序應(yīng)用解決方案以供大家參考:
 
這個(gè)方案一共分為三個(gè)步驟:
 
一、解決問(wèn)題
 
我大致總結(jié)了一下,幼兒園場(chǎng)景當(dāng)中不管是對(duì)學(xué)校還是用戶(學(xué)生家長(zhǎng))有這樣幾個(gè)重要的問(wèn)題需要解決:
 
1)有關(guān)家校雙方的升學(xué)報(bào)名問(wèn)題
2)學(xué)校招生的問(wèn)題
3)家長(zhǎng)關(guān)注孩子在校學(xué)習(xí)生活的問(wèn)題
4)家長(zhǎng)的炫娃心理
 
在上文當(dāng)中,山東的代理商利用【企業(yè)展示】+【活動(dòng)報(bào)名】已經(jīng)完全解決了報(bào)名問(wèn)題,招生的問(wèn)題獲得基本滿足,現(xiàn)在我主要闡述一下對(duì)于后邊兩個(gè)問(wèn)題的一些想法:
 
當(dāng)下社會(huì),家長(zhǎng)關(guān)注孩子的每一分成長(zhǎng)已經(jīng)成為社會(huì)常態(tài)。
 
特別是剛剛踏入幼兒園的孩子,父母更是關(guān)注的重點(diǎn),因此孩子在幼兒園當(dāng)中的一切學(xué)習(xí)生活父母都特別希望在第一時(shí)間獲悉。
 
而作為父母,自己的孩子永遠(yuǎn)都是最優(yōu)秀的,希望自己孩子優(yōu)秀的一面可以展示在人前,這也是人的基本心理。
 
針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題,奪冠魔方小程序當(dāng)中有一個(gè)性價(jià)比很高的模塊【同城】,在這個(gè)模塊當(dāng)中作為主體的學(xué)校可以把孩子們?cè)谛5纳顚W(xué)習(xí)場(chǎng)景以圖文、視頻等形式進(jìn)行展示,并借助微信群等社交手段進(jìn)行分享,讓學(xué)生家長(zhǎng)第一時(shí)間獲悉自己孩子的狀態(tài)。
 
而作為用戶的學(xué)生家長(zhǎng)同樣也可以在本模塊當(dāng)中以視頻、圖片文字等形式對(duì)孩子教育、生活當(dāng)中遇到的問(wèn)題或者好的見(jiàn)解進(jìn)行展示,集合眾多的家長(zhǎng)尋求解答。
 
與此同時(shí),家長(zhǎng)、學(xué)校、其他用戶(以及本校其他家長(zhǎng))這三方可以形成一個(gè)有效的鏈接,彼此之間產(chǎn)生一種社交生態(tài)。
 
而這些內(nèi)容的展示其實(shí)無(wú)形當(dāng)中就是對(duì)于幼兒園品牌的一種提升。同時(shí),對(duì)于小程序流量的增長(zhǎng)有著直接的影響,而且對(duì)于幼兒園招生工作的開(kāi)展同樣有著很大的幫助。
 
二、聚焦流量
 
幼兒園是一個(gè)特殊的場(chǎng)景,這個(gè)場(chǎng)景有以下幾個(gè)特點(diǎn):
 
1)精準(zhǔn)用戶集中(都是幼兒家長(zhǎng))
2)人群密度大,便于管理
3)用戶需求明確(第一點(diǎn)當(dāng)中我們已經(jīng)提到問(wèn)題需求)
4)幼兒園孩子的校園生活以活動(dòng)為主,家校之間互動(dòng)性較強(qiáng)
 
針對(duì)這幾個(gè)特點(diǎn),我們?cè)诔跗讷@取流量的時(shí)候可以從這幾個(gè)方面展開(kāi):
 
1)春秋兩季的學(xué)生報(bào)名工作
 
學(xué)校教師在自己的專屬班級(jí)微信群中指導(dǎo)家長(zhǎng)利用小程序進(jìn)行報(bào)名工作,讓家長(zhǎng)對(duì)小程序有初步的認(rèn)識(shí),建立初步的信任感。
 
2)在小程序中用圖文、音視頻的形式展示孩子日常生活學(xué)習(xí)
 
學(xué)校教師在微信群轉(zhuǎn)發(fā)小程序,并指導(dǎo)家長(zhǎng)打開(kāi)小程序觀看孩子在校表現(xiàn)并提出意見(jiàn)和評(píng)論,再次建立家長(zhǎng)對(duì)小程序的信任感和使用習(xí)慣。
 
3)給孩子布置作業(yè),比如給家長(zhǎng)洗腳、做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)等
 
要求家長(zhǎng)用圖片或者視頻的形式把孩子的作業(yè)完成情況上傳到小程序當(dāng)中展示給所有的用戶,拉動(dòng)小程序的社交屬性,第三次培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
 
4)幼兒園舉辦活動(dòng)(如唱歌、跳舞等比賽)
 
學(xué)校錄制每一個(gè)參賽小朋友的比賽視頻或者圖片并以投票的形式展現(xiàn)在小程序當(dāng)中,排名靠前的小朋友可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),并讓孩子家長(zhǎng)參與到活動(dòng)當(dāng)中(想要獲得好的排名自然需要轉(zhuǎn)發(fā)小程序),第四次培養(yǎng)家長(zhǎng)使用小程序的習(xí)慣并激起適當(dāng)?shù)牧炎儭?/div>
 
三、轉(zhuǎn)化流量
 
1、小程序的廣泛傳播其實(shí)就是對(duì)幼兒園品牌的最大提升,對(duì)于幼兒園招生工作能夠得到很大程度的提升。
 
2、幼兒園開(kāi)展知識(shí)付費(fèi)活動(dòng),給家長(zhǎng)們提供優(yōu)質(zhì)的育兒經(jīng)驗(yàn)等產(chǎn)品。
 
3、有關(guān)嬰幼兒的產(chǎn)品多不勝數(shù),當(dāng)小程序流量發(fā)展到一定的體量甚至可以在小程序內(nèi)部開(kāi)辟【商城】,挑選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
 
總結(jié):
 
小程序的核心其實(shí)就是解決問(wèn)題,用戶的問(wèn)題,商家/企業(yè)的問(wèn)題,作為小程序代理商我們?cè)谥谱魅魏我豢钚〕绦虻臅r(shí)候一定要從場(chǎng)景出發(fā),抓取用戶最核心的問(wèn)題然后提供一系列的解決方案。
 

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